Un petit retour d'expérience à partager : j'ai compris pourquoi certains
responsables d'activité me disent parfois qu'aucun message collectif
n'est arrivé à destinataire.
C'est parce qu'en jeunes usagers de cet outil, ils confondent le nom de
l'onglet "Envoyer" avec ce qui serait le bouton *Envoyer* du formulaire.
En cliquant dessus, le formulaire est juste purgé et aucun envoi n'a eu
lieu.
Il est vrai que sur la plupart (?) des écrans, le bouton "Prévisualiser"
en bas de formulaire est hors la fenêtre de visualisation.
Calculer la taille du champ multiligne Message pour que tout soit
visible est peut-être compliqué ; renommer l'onglet pour qu'il soit
moins tentant une solution plus simple ; en attendant, j'ai fait ma mise
en garde !!
Eric
> Un petit retour d'expérience à partager : j'ai compris pourquoi
> certains responsables d'activité me disent parfois qu'aucun message
> collectif n'est arrivé à destinataire.
>
> C'est parce qu'en jeunes usagers de cet outil, ils confondent le nom
> de l'onglet "Envoyer" avec ce qui serait le bouton *Envoyer* du
> formulaire. En cliquant dessus, le formulaire est juste purgé et
> aucun envoi n'a eu lieu.
>
> Il est vrai que sur la plupart (?) des écrans, le bouton
> "Prévisualiser" en bas de formulaire est hors la fenêtre de
> visualisation.
Ah ! Voilà une bonne explication, merci du retour, j'ai modifié
l'intitulé de l'onglet merci, en effet ça ne devrait pas être un verbe
d'action.
J'avais déjà fait une repasse pour modifier tout ce qui envoyait vers
un formulaire pour le transformer en bouton à droite des onglets, pour
essayer d'avoir le plus de cohérence possible, mais je n'avais pas
pensé à cet onglet.
Du coup merci, c'est un bon exemple d'interface mal pensée, que
j'essaye d'éviter donc ne pas hésiter à signaler si tu vois d'autres
trucs du genre !
Bonne journée.