Bonjour, Dans les adresses rejetées, il reste 3 emails rejetés au motif « Adresse e-mail invalide ». Les emails ont été corrigés, mais comment purger cette liste, il ny a pas de boutons le permettant Cordialement Alain
Hello Alain, les adresses resteront listées tant qu'il y aura des membres qui auront cette adresse dans leur fiche de membre. Elles disparaîtront ensuite, une fois qu'aucun membre n'aura plus ces adresses dans sa fiche. Bonne soirée :)
Merci, mais le souci demeure : je supprime xxx@kaz.bzh, l'email en erreur disparait de la liste des messages rejetés. Je remet xxx@kaz.bzh et l'erreur revient immédiatement, avec la même date et le même erreur : "09/03/2023 01:01:13 - Adresse e-mail invalide" Je précise que l’adresse est correcte et qu'un mail envoyé directement depuis un client de messagerie arrive sans soucis... Il n'y a que 3 emails dans ce cas sur 535, mais c'est énervant et très bizarre ! Cela vient peut-être de notre hébergement, on creuse avec les adminsys ;-) Bonne journée Alain Le 09/08/2023 à 20:48, BohwaZ/Paheko a écrit : > Hello Alain, > > les adresses resteront listées tant qu'il y aura des membres qui auront > cette adresse dans leur fiche de membre. > > Elles disparaîtront ensuite, une fois qu'aucun membre n'aura plus ces > adresses dans sa fiche. > > Bonne soirée :) >
Bonjour, J'ai déjà eu le problème. Il suffit de purger le site via votre hébergeur après avoir supprimé les adresses. Bon courage 10 août 2023 08:33:36 Alain RIVAT <alain.rivat@cegetel.net>: > Merci, mais le souci demeure : > > je supprime xxx@kaz.bzh, l'email en erreur disparait de la liste des messages rejetés. Je remet xxx@kaz.bzh et l'erreur revient immédiatement, avec la même date et le même erreur : "09/03/2023 01:01:13 - Adresse e-mail invalide" > > Je précise que l’adresse est correcte et qu'un mail envoyé directement depuis un client de messagerie arrive sans soucis... > Il n'y a que 3 emails dans ce cas sur 535, mais c'est énervant et très bizarre ! Cela vient peut-être de notre hébergement, on creuse avec les adminsys ;-) > > Bonne journée > Alain > > Le 09/08/2023 à 20:48, BohwaZ/Paheko a écrit : >> Hello Alain, >> >> les adresses resteront listées tant qu'il y aura des membres qui auront >> cette adresse dans leur fiche de membre. >> >> Elles disparaîtront ensuite, une fois qu'aucun membre n'aura plus ces >> adresses dans sa fiche. >> >> Bonne soirée :) >>
> je supprime xxx@kaz.bzh, l'email en erreur disparait de la liste des > messages rejetés. Je remet xxx@kaz.bzh et l'erreur revient > immédiatement, avec la même date et le même erreur : "09/03/2023 > 01:01:13 - Adresse e-mail invalide" > > Je précise que l’adresse est correcte et qu'un mail envoyé > directement depuis un client de messagerie arrive sans soucis... > Il n'y a que 3 emails dans ce cas sur 535, mais c'est énervant et > très bizarre ! Cela vient peut-être de notre hébergement, on creuse > avec les adminsys ;-) Oui c'est exactement ce que j'ai dit : l'adresse email sera dans la liste aussi longtemps qu'un membre y sera associé, même si tu supprime et remet l'adresse, on n'oublie pas que l'adresse est invalide. Pour respecter le RGPD, il n'est pas possible de contourner le blocage d'une adresse e-mail : on conserve un hash anonyme en base de données. La seule solution est de cliquer sur le bouton "Rétablir" pour envoyer un mail de vérification à l'adresse et que celle-ci confirme sa validité. Ce bouton apparaît un mois après la dernière tentative d'envoi à cette adresse.
Pour supprimer l'adresse dans Paheko, facile, mais on fait comment pour "purger le site" (nous sommes notre propre hébergeur) ? Le 10/08/2023 à 10:30, Franck Drebin a écrit : > Bonjour, > > J'ai déjà eu le problème. Il suffit de purger le site via votre > hébergeur après avoir supprimé les adresses. > > Bon courage > > 10 août 2023 08:33:36 Alain RIVAT <alain.rivat@cegetel.net>: > > Merci, mais le souci demeure : > > je supprime xxx@kaz.bzh, l'email en erreur disparait de la liste > des messages rejetés. Je remet xxx@kaz.bzh et l'erreur revient > immédiatement, avec la même date et le même erreur : "09/03/2023 > 01:01:13 - Adresse e-mail invalide" > > Je précise que l’adresse est correcte et qu'un mail envoyé > directement depuis un client de messagerie arrive sans soucis... > Il n'y a que 3 emails dans ce cas sur 535, mais c'est énervant et > très bizarre ! Cela vient peut-être de notre hébergement, on > creuse avec les adminsys ;-) > > Bonne journée > Alain > > Le 09/08/2023 à 20:48, BohwaZ/Paheko a écrit : >> Hello Alain, >> >> les adresses resteront listées tant qu'il y aura des membres qui auront >> cette adresse dans leur fiche de membre. >> >> Elles disparaîtront ensuite, une fois qu'aucun membre n'aura plus ces >> adresses dans sa fiche. >> >> Bonne soirée :) >>