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Bonjour Stève,

Merci de nous avoir remonté ce problème.

Cela se produit lorsque l'utilisateur/trice attend trop longtemps avant 
de soumettre le formulaire (plus de dix minutes).
Par exemple lorsque l'onglet de son navigateur est resté ouvert sans 
être utilisé pendant un moment avant que l'utilisateur/trice ne décide 
de l'utiliser.

C'est une mesure de sécurité pour éviter la soumission de formulaires 
périmés ou trafiqués.

Rafraîchir la page avant de remplir le formulaire évitera cette erreur.

Bonne soirée,
Matthieu.

On 4/20/23 07:31, Habitat & TIC (SB) wrote:
> Bonjour,
>
> Nous sommes plusieurs utilisateurs a voir régulièrement le message "Une
> erreur est survenue, merci de bien vouloir renvoyer le formulaire." lors
> du premier clic sur le bouton "Se connecter". Cette erreur se
produit
> aussi bien en auto-hébergement que sur paheko.cloud et déroute certains
> utilisateurs surtout quand elle se produit juste après avoir choisi un
> mot de passe via le lien "Première connexion ou mot de passe perdu
?"...
>
> Un deuxième clic sur le bouton "Se connecter" est généralement
suffisant
> pour que la connexion se passe normalement.
>
> Quelle pourrait être l'origine de cette erreur, déroutante pour
> certaines personnes mais, au final, non bloquante ?
>
> Bien à vous,
>
> Stève
>

Pour info ça peut se produire si tu laisse le formulaire ouvert dans un
onglet plus de 5 heures avant d'envoyer le formulaire, donc généralement
c'est quelque chose de très rare…