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perte des écritures suite à coupure de courant

Les Gens Qui sèment

04/07/2023 14:02:49

Bonjour,

Je saisissais toutes les écritures de l'exercice 2022 ce matin quand une
coupure de courant est survenue. Et j'ai perdu tout mon travail de la
matinée... :-/

Du fait d'être sur un logiciel en ligne, je suis étonnée d'avoir perdu tout
le travail.

Et comme j'étais sur la version test de la mise à jour, je me demande si il
n'y a pas un rapport?
Est-ce possible de récupérer les données?

Autre question:
avec la version test, je n'arrive pas à rattacher des documents type
facture...
le message: "plus de place sur le disque de stockage"... et il ne s'agit
pas de mon ordi, j'ai déjà regardé, il me reste 600GO de dispo...

Vous avez peut-être des éclairages à m'apporter?

En vous remerciant pour votre travail!
Le logiciel est vraiment bien fait

Clélia

perte des écritures suite à coupure de courant

BohwaZ/Paheko

04/07/2023 14:31:04

> Je saisissais toutes les écritures de l'exercice 2022 ce matin quand
> une coupure de courant est survenue. Et j'ai perdu tout mon travail
> de la matinée... :-/
> 
> Du fait d'être sur un logiciel en ligne, je suis étonnée d'avoir
> perdu tout le travail.
> 
> Et comme j'étais sur la version test de la mise à jour, je me demande
> si il n'y a pas un rapport?
> Est-ce possible de récupérer les données?

Bonjour,

comme indiqué à plusieurs reprises, la version de *TEST* est juste
destinée à faire des retours, toutes les données sont effacées
régulièrement.

Il ne faut donc pas l'utiliser pour renseigner des données réelles,
car elles seront supprimées.

Il n'est pas possible de récupérer ces données.

Désolé il faudra donc tout resaisir, mais ne le faites pas dans la
version de test !

Cordialement.