Bonjour, J'ai renouveler ma contribution par règlement carte bancaire le 7/12/2023. Actuellement mon compte Paheko est repassé en mode essai gratuit. Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour que ma contribution soit prise en compte. notre association: Association: GHLBA Nom et prénom de la personne responsable: Amaré Patrick Adresse E-Mail: amare.patrick@free.fr
Bonjour Patrick, Pour ce genre de souci tu peux écrire directement à l'adresse paheko@paheko.cloud, la liste d'entraide est à utiliser pour poser des questions sur l'usage de Paheko ou pour remonter un problème par exemple :) Comme indiqué sur notre site, un paiement par virement peut mettre jusqu'à un mois à être comptabilisé. Si tu as indiqué la bonne référence on devrait pouvoir te retrouver facilement, il suffit d'attendre un peu que nous fassions le rapprochement bancaire. Quoi qu'il en soit, ton compte n'est pas repassé en mode gratuit - l'alerte sur ton compte a pour objectif de sensibiliser au fait que nous avons besoin des dons des utilisateurs pour fonctionner, mais nous ne désactivons pas les fonctionnalités automatiquement. N'hésite pas à nous signaler si tu remarques des limitations dans les fonctionnalités. Belle journée, --- Margaux pour Paheko.cloud https://paheko.cloud/ Le 13/12/2023 08:53, amare.patrick@free.fr a écrit : > Bonjour, > > J'ai renouveler ma contribution par règlement carte bancaire le > 7/12/2023. > Actuellement mon compte Paheko est repassé en mode essai gratuit. > Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour que ma contribution > soit prise en compte. > > notre association: > Association: GHLBA > Nom et prénom de la personne responsable: Amaré Patrick > Adresse E-Mail: amare.patrick@free.fr